maandag 21 januari 2013

Handboek risicomanagement van Urjan Claassen

Een echt studieboek dat inzichten biedt in hoe risicomanagement ingericht kan worden. Met kernachtige voorbeelden, zoals de financiële crisis, geeft Urjan Claassen tevens aan wat risicomanagement had kunnen betekenen om de risico's inzichtelijk te maken. De auteur stopt niet bij het geven van voorbeelden maar stelt ook oplossingsrichtingen voor. Wil je meer weten over risicomanagement dan is 'Handboek risicomanagement' een goede keuze!
In 'Handboek risicomanagement' richt Urjan Claassen zich op de praktijk van risicomanagement en onder andere de rollen die diverse spelers daarin spelen. Het boek wordt zeer systematisch opgebouwd en als er door analyse van onderwerpen zijwegen zichtbaar worden, zal de auteur het niet nalaten ook deze te betreden. Hij besteedt aandacht aan vragen als 'De reden waarom integraal risicomanagement er is?' en 'Wat kan risicomanagement betekenen?' Bekende referentiemodellen worden aangehaald, zoals het COSO-ERM model, terwijl tegelijkertijd ook de tekortkomingen van een dergelijk model worden belicht.

Naar de mening Claassen kan een risicomanagementmodel alleen kans van slagen hebben als er onder andere:
- eenzelfde risicotaal wordt gesproken;
- de organisatiedoelstellingen, -cultuur en -structuur helder zijn en gedragen worden door de top van de organisatie;
- risico's geïdentificeerd kunnen worden en de wil bestaat er iets aan te doen;
- de beheersprocessen ingericht zijn en
- er bij voortduring gemonitord wordt. Risicomanagement is een continu proces.

De lezer kan in het boek tegelijkertijd kennis opdoen over projectmanagement en de risico's die daarbij op de loer liggen, als ook de kritieke succesfactoren voor implementatie van risicomanagement. Claassen staat dan ook stil bij verschillende vormen van leiderschap en het kleurendenken.

Dit kleurendenken van Léon de Caluwé heeft te maken met vijf manieren van denken over veranderen, die elk uitgewerkt zijn in mensbeelden, eigenschappen, idealen en valkuilen. De vijf manieren van denken, elk getypeerd met een kleur, vertegenwoordigen de theorieën over veranderen. Je kunt pas helder communiceren over veranderen als je je bewust bent van de eigen en andermans voorkeuren. Het denken in kleuren is daarvoor geschikt als begrippenkader. Zo zou dat ook zo maar vergeleken kunnen worden met het boek van Stephen Covey als het gaat om 'Het derde alternatief' (begrijpen om begrepen te worden).

Sterk in 'Handboek risicomanagement' is het slot waar aandacht wordt besteed aan recente ontwikkelingen, zoals de kredietcrisis. Op herkenbare wijze beschrijft Claassen hoe deze crisis zich kon ontwikkelen en wat risicomanagement op dit terrein had kunnen betekenen.

Zie ook www.managementboek.nl

Ondernemen met Lef Arko van Brakel (leuk boek)

Weer zo'n boek dat je in een keer uitleest. Of dat nu de honger is naar meer specifieke kennis op dit terrein of de interessante bijdragen van gepassioneerde mensen aan dit boek? Het antwoord zal wel ergens in het midden liggen.

Arko van Brakel vat op geheel eigen wijze samen waar het omgaat in 'Ondernemen met lef'. Ondernemen gaat over de durf en het succes van mensen die hun passie volgen en daarmee op weg zijn de allerbeste versie van zichzelf te worden. In het boek komen ondernemers aan bod - klein en groot, zoals Annemarie van Gaal, Peer Swinkels (Bavaria), Atilay Uslu (Corendon) en Marc Lammers (dames Hockeyteam). Maar ook ondernemers als Esther en Leon Habers (van Sizzles) of Eric Grul (outdoortrainingcenter) en Martij Eising (onderwijzer). Bekende mensen maar ook onbekende, dus die ieder op hun eigen wijze uniek zijn en hun passie hebben gevolgd en daar voldoening uit halen.

Zeer verschillende mensen hebben op hun eigen wijze hun ervaringen opgetekend of op laten tekenen - interessant om daar kennis van te nemen. Een aansprekend advies is: als je balans zoekt in je leven en je aanloopt tegen oververmoeid zijn of een burn-out, geef dan aandacht aan dingen die ze verdienen op dát moment. Probeer niet alles 100% te blijven doen. Het brengt focus in je leven en balans. Als je iets doet, doe het dan goed en niet half of zoals het in het boek wordt genoemd: 'Work hard, play hard, rest hard: dan doe je álles 100%'.

Voor mij was een leermoment het herkennen en erkennen welk soort ondernemer ik zelf ben. Er zijn tal van theorieën over maar het gepresenteerde onderscheid spreekt mij aan, namelijk:
- De ondernemer;
- De manager of leider en
- Een 'skilled talent' of artiest.
Het maakt het makkelijker om voor jezelf te accepteren dat je, bijvoorbeeld in mijn geval, geen manager bent maar meer een skilled talent. Ik weet waar mijn kracht zit en op die manier ben ik ook een ondernemer.

Een andere waardevolle visie is het samenbrengen van twee drijfveren binnen een onderneming, namelijk resultaatgericht management (vanuit het bedrijf) en ontwikkelmanagement (meer gericht op persoonlijke 'personeel'-ontwikkeling). Beiden hebben een ander belang, maar zijn goed te combineren om er een win-win situatie voor de onderneming, van te maken. De term die daarvoor wordt gebruikt is inspiratiemanagement: meer prestatie door inspiratie.

Door het boeken spelen, naar mijn mening, vier thema's een belangrijke rol. In de eerste plaats moet je met wat je wilt gaan doen in je comfortzone (in je kracht) zitten, het moet je inspireren. Vervolgens moet je hoe gek het ook klinkt de durf en het lef hebben om uit die comfortzone te komen omdat je anders geen grote stappen maakt. Dat is een lastige stap omdat er altijd tal van redenen zijn om het niet te 'gaan' doen. Om jezelf over die drempel van onzekerheid en angst heen te zetten en lef te tonen, heb je vertrouwen nodig - in jezelf en naar elkaar. En als je het dan echt wilt laten gebeuren, heb je ook nog eens de discipline nodig om het uit te voeren.

Naar mijn mening is 'Ondernemen met lef' een waardevol en lezenswaardig boek en zit er in dit boek voor elk wat wils. Ik wil afsluiten met een tekst in de bijdrage van Marc Lammers: 'Als je hetzelfde blijft doen wat je altijd deed, krijg je hetzelfde wat je altijd kreeg.'

Zie ook www.managementboek.nl

zondag 20 januari 2013

Hoe veilig is uw bedrijfsnetwerk?

Heeft u als ondernemer kennis van informatiesystemen?  Heeft u op een veilige wijze uw gegevens opgeslagen? Zijn uw medewerkers op de hoogte van de beveiligingswensen die u heeft en stelt? Laat u het toe dat werknemers hun eigen apparaten meenemen en aansluiten (Bring Your Own Device of BYOD) op uw bedrijfsnetwerk? Mogen ze vrij internetten? Gebruik maken van de Cloud of Dropbox? Heeft u uw IT-ondersteuning ondergebracht bij uw zoon, familielid of vriend?

Weet u eigenlijk wel wat er gebeurt binnen uw bedrijf als het om uw kritieke 'bedrijfs'-informatie gaat?

Hoogste tijd om daar eens kritisch naar te kijken of naar te laten kijken. Voor dat u het weet bent u gehackt of kan er ook door uw eigen medewerkers misbruik worden gemaakt van uw systemen.

Ik hoor het wel!!!

www.dickbosadvies.nl
nl.linkedin.com/pub/dick-bos/12/296/77

zondag 13 januari 2013

Waar staat Dick Bos advies voor?

Eigenlijk is de reden voor het bestaan van mijn bedrijf heel eenvoudig. Ik wil met mijn ervaring en kennis:

"Dat ondernemingen succesvol zijn door gebruik te maken van visie, innovatie en het maken van verbindingen."

Dat betekent dat ik feitelijk voor u en met u naar uw bedrijf wil kijken en u adviseren over zaken die - naar mijn mening - beter of anders zouden kunnen. U bent zelf diegene die de eindbeslissing neemt. Mijn interesse ligt vooral bij het Midden- en Kleinbedrijf om dat daar de band tussen de ondernemer en zijn onderneming nog het sterkst is.

Aan u om contact met mij op te nemen voor een gratis oriënterend gesprek.

www.dickbosadvies.nl
info@dickbosadvies.nl


zaterdag 12 januari 2013

Van Rijn en de zorg voor ouderen een irreële gedachte

Wat bezielt een staatssecretaris Van Rijn van VWS om de discussie aan te gaan over: 'Zelf je ouders helpen is toch heel normaal?' In welke tijdsbesef leeft deze bewindspersoon?

Ja jaren geleden was het gebruikelijk dat ouders voor hun kinderen zorgden. Dat de zoon het boerenbedrijf overnam en de ouders in het voorhuis gingen wonen. Maar deze periode ligt al lang achter ons. De maatschappij is veranderd, het is een 24 uurs economie geworden en het is gebruikelijk dat ouders gezamenlijk werken. We hebben onze samenleving daarop ingericht, we betalen daar de nodige premies voor.

Meedragen in de kosten dat zou kunnen als je meer dan de Balkenende norm verdient, toch meneer Van Rijn?

Het is onbegonnen werk en niet reëel om de tijd terug te zetten. Het zou verstandiger zijn als er in Den Haag zorgvuldig werd omgegaan met de Overheidsfinanciën!. Geen korte termijn denken en beslissingen, maar visies op de middellange- en lange termijn. Meer zoals ze in het bedrijfsleven doen, handelen met kennis van zaken en geen politiek bedrijven.

www.dickbosadvies.nl

vrijdag 11 januari 2013

Wat is de nieuwe keuze, winkel of webwinkel?

Bij het openslaan van de krant lees je dat er grote winkelketens op het punt staan om te reorganiseren, kleiner, meer geconcentreerd, sluiten, webwinkel, of ..

Waar doe je wijs aan? De huidige generaties zijn veel meer gericht op het gebruik van het internet en het doen van aankopen via dit medium. Het lijkt niet waarschijnlijk dat het winkelend publiek helemaal uit het straatbeeld zal verdwijnen. Wie wil er nu niet gezellig in een winkel shoppen.

Mogelijk gaan we toe naar kleinere winkels waar je van te voren via hun website aan hebt gegeven dat je een bepaalt soort schoenen, kastje, rokje, pantalon, dekbedovertrek wilt hebben. Waarbij zij er dan verzorgen dat het er is als je langs komt. Een combinatie van lekker gaan shoppen en winkelen via het web.

Voor de ondernemer minder bedrijfsruimte en artikelen op voorraad, terwijl hij daarnaast wel het contact in brede zin met het publiek kan houden.

www.dickbosadvies.nl

donderdag 10 januari 2013

Hoe zet ik een kritisch euroland buitenspel?

Op mij komt het over dat de keuze om onze minister van Financiën voorzitter van de euro groep te maken een meesterlijke zet is. Waar het eerst een wat op de achtergrond functionerende groep was, die zich boog over financieel technische kanten van nieuw beleid, heeft het nu - gedurende de recessie - aan belang toegenomen.

Nu staan er onderwerpen op de agenda zoals de hulp die wel of niet wordt verleend aan andere eurolanden, de begrotingsdiscipline en beloften over het saneren overheidsuitgaven.

Het benoemen van onze Minister als voorzitter, alhoewel Nederland een eigen stoel behoud in de euro groep, kan niet anders worden uitgelegd dan dat we als Nederland het beste jongetje van de klas moeten zijn. Het zou wat bizar zijn, als er bijvoorbeeld een begrotingsdiscipline wordt afgesproken, dat Nederland zich daar niet aan zou  hoeven houden of een uitzonderingspositie zal krijgen.

Natuurlijk is het zeker een individuele eer en een stukje aanzien voor Nederland, maar aan de andere kant is het ook een meesterlijke strategische zet geweest van de partners.


woensdag 9 januari 2013

Lekker zelfstandig?

De uitkomsten van een onderzoek uitgevoerd op verzoek van de Europese Commissie heeft aangetoond dat een derde van de deelnemers het liefst eigen baas wil zijn. Baas over eigen tijd, product, geld en kwaliteit. Maar daar komt wel wat voor kijken. Neem er de tijd voor en bouw het zorgvuldig op. Wees duidelijk in wat je wilt maar ook wat je niet wilt.

Er zijn er veel die het proberen, maar er zijn er ook veel die het na korte tijd opgeven. Het is niet gemakkelijk een niche in de markt te vinden. Heb je niet een, twee, drie een idee hoe je het zou willen aanpakken ga dan op zoek naar een coach of verzamel een klankbord van een viertal ondernemers om je heen die je coachen, stimuleren maar ook kritiek durven geven.

www.dickbosadvies.nl
info@dickbosadvies.nl
http://nl.linkedin.com/pub/dick-bos/12/296/773

dinsdag 8 januari 2013

Geen promotie maar demotie en hoe zit dat dan met de miljarden investeringen?

Toch opmerkelijk dat een bedrijf vraagt aan oudere werknemers om een deel van het salaris in te gaan leveren. Een salaris wat met hard werken werd bereikt en waar meer tegenover staat dan alleen het werken op zich, maar ook bijvoorbeeld verantwoordelijkheid.

Mijns inziens was de insteek volledig verkeerd. Het had een bestuurder gesierd als hij eerst zelf had gezegd ik lever in ten behoeve van het bedrijf, willen jullie dat ook doen? Volgens mij had dan op meer steun gerekend kunnen worden.

Verder is het vreemd dat een bedrijf dat met staatssteun overeind is gebleven opeens minder dividend hoeft te betalen en dat wordt dan later als verlies ingeboekt. Of moeten ze dat later alsnog betalen?
Ik zie u en mij al aankomen bij een geldverstrekker en hem melden dat het ons even niet uitkomt om de rente over de lening te voldoen, ons zal niet veel ruimte gegeven worden.

maandag 7 januari 2013

Van deconcentreren naar eigelijk toch concentreren

In navolging van een artikel in het FD van vandaag over het feit dat drie grote zakenbanken met vestigingen in Londen City de komende jaren een groot aantal banen gaan verplaatsen naar andere financiële centra in het Verenigd Koninkrijk openen zij een interessante gedachte.

In de eerste plaats speelt daarin mee dat ze zich in de hart van het financiële centrum volledig kunnen richten op hun allergrootste klanten en aanwezig blijven. Daarnaast speelt mee dat ze minder grote kantoren nodig hebben in het centrum en dat ze door hun spreiding een beter netwerk over het hele land krijgen. Daarmee verliezen ze noch het contact met het grote financiële centrum, noch met de huidige en potentiële klanten in de rest van het land. Voorwaarde is wel dat de regionale kantoren niet extreem groot worden opgezet (lean and mean) maar dat men heeft geleerd van het verleden. Dit lijkt op een win-win situatie die in het bedrijfsleven navolging zou verdienen!

Pinbetaling en creditcardbetaling zelfde tarief noodzakelijk!

Om het interessant te houden voor zowel de creditcardhouder als de winkelier moet er geen enorm verschil bestaan tussen de kosten verbonden aan een pinbetaling (maximaal 8 cent) of een creditcard transactie (hoogte wisselend).

Blijkbaar hebben de creditcardmaatschappijen nog onvoldoende door dat: "massa is kassa".
Gaan ze op de huidige weg verder dan prijzen ze de creditcard als betaalmiddel uit de markt in ieder geval, naar mijn mening, binnen de MKB-bedrijven.

www.dickbosadvies.nl
info@dickbosadvies
http://nl.linkedin.com/pub/dick-bos/12/296/773  

zaterdag 5 januari 2013

Onbetaalde rekeningen en MKB

Vandaag stond er in het AD te lezen dat veel kleine zelfstandigen last hebben van onbetaalde rekeningen (als gevolg van wanbetalers) en dat in sommige gevallen het verlies genomen wordt.

Nou kan ik me voorstellen dat je als kleine zelfstandige blij bent - in deze tijd - met elke opdracht, of dat nu een verfvklus of andere klus is, die binnen komt, maar het lijkt me niet van deze tijd dat er geen duidelijke afspraken kunnen worden gemaakt over de betalingsvoorwaarden.

Het lijkt mij alleszins redelijk in ieder geval om een gedeelte aan te laten betalen en verder in fasen de kosten in rekening brengen.

Wat mij het meest verbaasde was dat iemand besloten had geen incassobureau in te schakelen omdat hem dat te veel tijd en energie zou kosten. Voor mij een onbegrijpelijke keuze, zo werk je jezelf naar de afgrond!

info@dickbosadvies.nl
http://nl.linkedin.com/pub/dick-bos/12/296/773

donderdag 3 januari 2013

Ga je in deze tijd nog een onderneming starten of denk je juist na over het beëindigen van je onderneming?


Op deze vraag is moeilijk een eensluidend antwoord te geven en dat is gelijk ook een dooddoener. Wat ik wil merk is dat we de neiging hebben onszelf een recessie aan te praten en dat we daarmee ons zelf te kort doen. Ja, er wordt kritisch gekeken naar de Rijksoverheid en ja, het gaat slecht in de bouw en daaraan verbonden ondernemingen. Maar nee, dat wil niet zeggen dat er geen ruimte is voor nieuwe ontwikkelingen en nieuwe initiatieven.

Recent last ik het boek ‘Ondernemen met bezieling’ van Simone Nijboer (een aanrader) en een van de zaken die me in dat boek aansprak was, dat “het opbouwen van een onderneming begint bij het onderzoeken van je inspiratie”.

Als je deze duidelijk weet te definiëren dan heb je de grondslag voor je onderneming te pakken. Maar neem daarin wel gelijk mee, dat je niet kunt voldoen aan alle vragen uit de markt. Beperk je aanbod en je bereik tot het geen wat dicht bij je ligt en waar je enthousiast van wordt. Zoek een niche in de markt waarin je kunt excelleren.

Betekent dat dan gelijk ook dat je een winstgevende onderneming op kunt zetten? Tja, dat is maar de vraag, maar je hebt wel een degelijk fundament gelegd. Verder is het mede afhankelijk van de omgeving, bijvoorbeeld je thuissituatie: ‘Geven zij je de support om “de stap” te nemen, ondanks alle risico’s die daaraan vastzitten’. Maar ook, heb jij het in je om over je angsten en onzekerheden heen te stappen? Je wordt geconfronteerd met vragen als: ‘Zit de markt wel op mijn product te wachten?’ of  ‘Ik ben goed in het bedenken maar minder sterk in het uitvoeren?’ Tenslotte is er ook nog de ‘gunfactor’, is de potentiële klant bereid met jou in zee te gaan.

Je kunt het ook niet doen, maar dan zul je later als je voor de spiegel staat tegen jezelf moeten kunnen zeggen: ‘Ik heb het overwogen, maar het om de volgende redenen uiteindelijk niet gedaan.’

Moet je aan de andere kant in deze tijd stoppen met het leiden van een onderneming. Ook die vraag is lastig te beantwoorden. Als het zonder meer veel geld kost om de onderneming draaiende te houden, zou de eerste reactie zijn ‘sluiten’! Maar als daar geen goede analyse aan vooraf is gegaan (lees bijvoorbeeld boeken van Goldratt) dan kan het ook doodzone zijn.

Een tijdelijke inkrimping van personeel of bedrijfsruimte of het verminderen van de voorraden (door Just-in-Time leveringen vanuit de leverancier), kan al de nodige adem verschaffen om te blijven bestaan. Terwijl daarnaast een heroriëntatie op de diensten en producten catalogus van de eigen onderneming ook geen slechte zaak zou zijn.

Mocht je ‘te’ sterk zijn verweven met je eigen onderneming (je eigen creatie), dan is het belangrijk samen met een onafhankelijke derde (het/een klankbord) de opties door te nemen om daarna zelf de nodige en juiste beslissingen te nemen.

http://nl.linkedin.com/pub/dick-bos/12/296/773

woensdag 2 januari 2013

Aanbod aan MKB-bedrijven

Als eigenaar van het adviesbureau Dick Bos (www.dickbosadvies.nl) richt ik mij tot MKB-bedrijven om hen te adviseren over efficiënt en effectief werken ook in tijden van recessie. Optredend als kritisch klankbord wil ik u begeleiden bij het maken van de juiste keuzes voor u en uw bedrijf.

Daarnaast zal ik als recensent voor www.managementboek.nl op dit blog regelmatig recensies plaatsen van managementboeken die ik de afgelopen tijd heb mogen lezen en recenseren en die van belang kunnen zijn voor eigenaren van MKB-bedrijven.

Voor andere vragen bent u ook van harte welkom.